Kantor Samsat Mojokerto Kota dipadati wajib pajak kendaraan bermotor sejak pagi, terutama di loket pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan pengesahan STNK, Senin (3/8/2026). Meski jumlah pemohon meningkat, pelayanan tetap berlangsung tertib dan lancar.
Petugas pelayanan terlihat aktif mengarahkan masyarakat ke loket sesuai kebutuhan, sementara penerapan sistem antrean digital dan penambahan jumlah loket dinilai mampu mempercepat proses pelayanan dibanding tahun sebelumnya.
Baca juga: Layanan Samsat Mojokerto kota Ramai Pengunjung, Fasilitas Ruangan Dinilai Sangat Nyaman
Salah seorang wajib pajak, Sari, warga Kebomas, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya saat mengurus pajak kendaraan.
"Kebetulan pas ramai, tapi nggak nunggu lama. Petugasnya ramah dan diarahkan terus," ujar Sari.
Selain mempercepat pelayanan, Samsat Mojokerto Kota juga meningkatkan kenyamanan fasilitas bagi masyarakat. Ruang tunggu dibuat lebih luas, dilengkapi pendingin ruangan (AC), kursi yang memadai, serta fasilitas toilet yang bersih untuk menunjang kenyamanan wajib pajak selama menunggu antrean.
Baca juga: Golkar Mojokerto Bidik 10 Kursi DPRD pada Pemilu 2029
Kepala Samsat Mojokerto Kota mengatakan peningkatan kualitas fasilitas merupakan bagian dari upaya memberikan pelayanan publik yang prima.
"Kami ingin wajib pajak merasa nyaman. Ramai itu bagus karena artinya kesadaran bayar pajak tinggi. Tapi kami juga harus memastikan ruangannya layak, bersih, dan sejuk," ujarnya.
Baca juga: Irigasi Desa Pekuwon Ditingkatkan, Dukung Produktivitas Pertanian
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan dan fasilitas diharapkan dapat mendorong kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor sekaligus mendukung tercapainya target penerimaan pajak daerah.
Reporter : Anisa
Penyunting : W13D
Kategori : Daerah
Lokasi : Mojokerto, Jawa Timur
Sumber : Liputan
Editor : Redaksi